LADIES FIRST
אנו ב־LADIES FIRST מעוניינים שתהיו מרוצים מהרכישה שלכם.
ביטול עסקה והחזרת מוצרים
בקשה לביטול עסקה, החזרת מוצר או קבלת החזר כספי תטופל בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981 והתקנות מכוחו, כפי שיהיו בתוקף מעת לעת.
לצורך בקשת ביטול או החזרה יש לפנות אלינו באמצעות פרטי יצירת הקשר המופיעים באתר ולצרף את מספר ההזמנה ופרטי המוצר הרלוונטי.
מוצר פגום או מוצר שגוי
במקרה שהתקבל מוצר פגום, מוצר שונה מהמוצר שהוזמן או שקיימת אי־התאמה אחרת בהזמנה, יש ליצור איתנו קשר בהקדם ולצרף מספר הזמנה ותמונה של המוצר. הפנייה ת טופל בהתאם להוראות הדין.
החזר כספי
ככל שהלקוחה/ה זכאי/ת להחזר כספי, ההחזר יבוצע בהתאם להוראות הדין ובאמצעות אמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, ככל שניתן.
דמי ביטול
ככל שניתן לגבות דמי ביטול על פי דין, הם ייגבו בהתאם לשיעור ולתנאים הקבועים בדין. במקרה שבו הדין אינו מאפשר גביית דמי ביטול, לא ייגבו דמי ביטול.
חריגים לזכות הביטול
במקרים שבהם קיימים על פי דין חריגים לזכות הביטול, יחולו הוראות הדין הרלוונטיות.
אין במדיניות זו כדי לגרוע מזכות כלשהי המוקנית לצרכן על פי דין.